Linee guida di restituzione
ritorna
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Il nostro diritto di ritorno vale per 30 giorni. Se il tuo acquisto è più di 30 giorni fa, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso e nessun scambio.
Per essere possibile per un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nello stesso stato in cui l'hai ricevuto. L'articolo deve anche essere nella confezione originale.
Alcuni articoli sono completamente esclusi dal ritorno. Non possono essere restituiti prodotti deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o igienici, materiali pericolosi o liquidi o gas combustibili.
Inoltre, non è possibile restituire i seguenti elementi:
* Buoni regalo
* Prodotti software per il download
* Alcuni prodotti per la salute e la cura del corpo
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di un documento di acquisto.
Si prega di non inviare gli articoli acquistati al produttore.
In alcune situazioni, vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
* Libri con evidenti segni di usura
* CDS, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o pannelli in vinile aperti.
* Gli articoli che non sono più nella sua condizione originale, sono danneggiati o in cui le parti mancano per motivi che non sono dovuti al nostro errore.
* Articoli restituiti dopo 30 giorni dalla consegna.
RIMBORSO (se applicabile)
Se abbiamo ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e -mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo che hai restituito. Ti informeremo anche sull'approvazione o sul rifiuto del rimborso.
Se il rimborso è stato approvato, verrà elaborato. Dopo alcuni giorni, si svolgerà automaticamente un credito sulla tua carta di credito o il metodo di pagamento originale.
Rimborsi in ritardo o mancante (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la tua società di carte di credito. Potrebbe essere necessario un po 'di tempo per essere accreditato il rimborso.
Contatta la tua banca dopo. C'è spesso un tempo di elaborazione fino a quando un rimborso non viene prenotato sul tuo account.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@cyber-sys.de.
Offerta Articolo (se applicabile)
Un rimborso può essere effettuato solo per gli articoli con un prezzo normale, purtroppo gli articoli sono esclusi dal rimborso.
Exchange (se applica)
Uno scambio è concesso solo per articoli difettosi o danneggiati. Se desideri scambiare un articolo per lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@cyber-sys.de e invia l'articolo a: Schulweg 9a, Habichtswald, Hessen, 34317, Germania.
I regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo e inviato direttamente a te al momento dell'acquisto, riceverai un voucher per l'importo del valore di acquisto quando l'articolo viene restituito. Non appena avremo ricevuto l'articolo che è stato inviato, riceverai un voucher via e -mail.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo quando si acquista o inviato alla persona regalo, il rimborso viene effettuato alla persona regalo e il donatore viene informato del ritorno.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, dovresti inviare il tuo prodotto a: Schulweg 9a, Habichtswald, Hessen, 34317, Germania.
Devi sostenere i costi di spedizione per restituire il tuo articolo da solo. Le spese di spedizione non possono essere rimborsate. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione per il reso verranno detratte dal rimborso.
Il tempo impiegato per arrivare gli oggetti scambiati può variare a seconda del paese in cui vivi.
Se si invia un articolo per un valore di oltre € 75, è necessario prendere in considerazione un servizio di spedizione con il monitoraggio delle spedizioni o l'uso dell'assicurazione postale. Non possiamo garantire che riceveremo l'articolo che torna.
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